All Posts

מדריך מעשי לסוכנות וסוכני מיצוי זכויות הפועלים בתקופות חירום, כשהצרכים גדולים, הזמן קצר והמידע משתנה ללא הרף. המדריך מציג עשרה עקרונות פעולה — ממושג אקטיבי ותקשורת ברורה עם פונים במצוקה, דרך מיפוי צרכים ותיעוד מוקפד — ועד שמירה על חוסן הסוכן עצמו.

תדריך מקצועי לסטודנטים לעבודה סוציאלית המשלבים מיצוי זכויות בהכשרה המעשית. התדריך מציג את מודל פרקטיקת מיצוי הזכויות שפיתחה המעבדה — מהגדרת המושגים היסודיים וזיהוי חסמים, דרך עקרונות העבודה המקצועית ועד לכלים ישימים לעבודת השטח.

מדריך מקצועי לסוכני מיצוי זכויות העובדים עם אנשים שחוו טראומה. המדריך מסביר כיצד טראומה משפיעה על תהליך מיצוי הזכויות ומציג גישה המאורגנת בארבעה עקרונות — הבנה, זיהוי, תגובה ומניעת נזק — לצד כלים מעשיים לניהול המפגש בצורה שמחזקת אמון, מעניקה שליטה ומאפשרת מיצוי אפקטיבי.

מצגת הומוריסטית ומחויכת על האתגר האמיתי של שמירה על עצמנו בתקופות חירום. דרך סצנות קומיות ומזוהות, המצגת מציעה כלים פשוטים ומעשיים לסוכני מיצוי זכויות: מגבולות ורגולציה עצמית, דרך טקסי מעבר ועבודת צוות — ועד לאיסוף הניצחונות הקטנים שמזכירים למה עושים את זה.