من نحن?

مختبر استنفاد الحقوق الاجتماعية هو مركز خبرة بحثي-تطبيقي يهدف إلى زيادة فرص الحصول على الحقوق الاجتماعية في إسرائيل. يساعد المختبر في تطوير النظرية والمعرفة والأدوات من أجل بلورة وتطوير سياسات تُعنى بتبسيط الإجراءات البيروقراطية وتعزيز استيفاء الحقوق، كوسيلة لتقليص الفجوات وتعزيز الحراك الاجتماعي. يقع المختبر في مدرسة الخدمة الاجتماعية والرفاه الاجتماعي في الجامعة العبرية، ويعمل بقيادة مشتركة مع جوينت-أشليم، وبالشراكة مع وزارة الرفاه والضمان الاجتماعي، ووزارة الصحة، ووزارة العدل. إن موقع المختبر في الجامعة العبرية يضمن مستوى بحثيًا عاليًا، كما أن شراكتها مع جهات متعددة تضمن عملًا تطبيقيًا وثيق الصلة بالميدان. ويهدف المختبر إلى أن يكون ذراعًا للبحث والتطوير وحاضنةً لصُنّاع القرار، وهيئات البحث، ومنظمات المجتمع المدني العاملة في مجال استيفاء الحقوق.

عدم استيفاء الحقوق في إسرائيل

ما هو عدم استيفاء الحقوق؟

يعني عدم استيفاء الحقوق أن أشخاصًا يستحقون الحصول على المخصّصات أو الخدمات الاجتماعية لا يحصلون عليها فعليًا، رغم أن القانون يمنحهم هذا الحق. وتنتشر هذه الظاهرة في إسرائيل، كما في دول الرعاية الاجتماعية الأخرى، وبشكل خاص بين الفئات المستضعفة، ولكنها لا تقتصر عليها فقط.

العواقب الاجتماعية

عندما لا يتمّ استيفاء الحقوق فتكون النتيجة ضررًا عميقًا بالأفراد وبالمجتمع: اتّساع دائرة الفقر وتوسيع الفجوات الاجتماعية والمساس بالحراك الاجتماعي وبالمساواة، بل وحتى فقدان ثقة الجمهور بمنظومات الرفاه وبالدولة.

حواجز استيفاء الحقوق

حواجز المعرفة والوعي

تنتج هذه الحواجز عن نقص في المعلومات الواضحة والمتاحة حول وجود الحقوق وشروط الاستحقاق وعملية الاستيفاء. وأحيانًا تكون المعلومات ناقصة، جزئية أو غير ظاهرة.

حواجز التعقيد البيروقراطي

تنتج هذه الحواجز عن تعقيد الإجراءات الإدارية، والصعوبات في تعبئة النماذج والحصول على المستندات المطلوبة، والتواصل غير الفعّال مع السلطات، واستخدام التقنيات القديمة، وفقدان المستندات خلال سير الإجراءات.

حواجز نفسية وثقافية

تنتج هذه الحواجز عن وصمة العار الاجتماعية المرتبطة بتلقّي المخصّصات، ومشاعر الخجل والإهانة، والخوف من التعامل مع الأنظمة البيروقراطية، إضافةً إلى الفجوات الثقافية أو اللغوية التي تجعل التوجّه لاستيفاء الحقوق أكثر صعوبة.

رؤية المختبر

يهدف المختبر إلى تعزيز إمكانية الوصول إلى الحقوق الاجتماعية والحراك الاجتماعي، وذلك من خلال إنتاج وتطوير وإتاحة معرفة بحثية تطبيقية ومبتكرة في مجال استيفاء الحقوق الاجتماعية في إسرائيل.

Our Goals

تطوير الخبرة التطبيقية والمبتكرة في مجال استيفاء الحقوق الاجتماعية، لدعم بلورة السياسات الحكومية وتقديم خدمات تعزّز الحراك الاجتماعي.
تطوير مقاييس ورصد الحواجز التي تعيق استيفاء الحقوق في إسرائيل، ومتابعة مدى إمكانية وصول الفئات المهمّشة إلى الحقوق الاجتماعية.
تطوير النظرية المهنية وبناء القدرات التنظيمية في مجال استيفاء الحقوق.
نشر المعرفة وإتاحتها للباحثين، ولصُناع السياسات، ولمنظمات المجتمع، وللجمهور العام.
تطوير مجتمع المعرفة للعاملين في مجال استيفاء الحقوق .
إعداد كوادر بحثية وطلابية متخصصة في مجال استيفاء الحقوق.

مبادئ عملنا

الخبرة

يشكّل المختبر مركز خبرة يعمل بالاستناد إلى نظريات وأساليب بحث متقدّمة وبمستوى بحثي جامعي وذلك من أجل تطوير النماذج والممارسات القائمة على الأدلة (Evidence-Based Practices) في مجال استيفاء الحقوق والحدّ من الحواجز التي تعيق الوصول إلى الحقوق واستيفاءها.. ويتيح عمل المختبر المتواصل في هذا المجال إنتاج معرفة متعمّقة وبناء تخصّص مهني فيه.

التطبيق العملي

البحث في المختبر هو بحث تطبيقي وموجّه نحو الميدان بطبيعته. حيث يتمّ تحديد أسئلة البحث بحسب الاحتياجات وبالتنسيق مع الجهات العاملة في الميدان، كما يتمّ إعداد وثائق المختبر بصيغة مُيسرة وعملية لصنّاع السياسات وللعاملين في المجال في الميدان.

الابتكار

يعتمد البحث في المختبر على أحدث الأسس النظرية والبحثية في مجال استيفاء الحقوق على المستوى العالمي. ويتمّ التركيز بشكل خاص على دراسة استخدام الأدوات الرقمية والأدوات القائمة على الذكاء الاصطناعي (AI)، بهدف تعزيز استيفاء الحقوق.

الشراكة

يعمل المختبر وفق مبادئ الشراكة، من خلال التعاون مع جهات مركزية في الوزارات الحكومية، ومع المنظمات الميدانية من القطاعات المختلفة، ومع مؤسسات بحث أكاديمية في إسرائيل والعالم.

نشر المعرفة وإتاحتها

يعمل المختبر وفق نهج "المختبر المفتوح". حيث أننا ننشر معرفتنا بشكل استباقي لصُنّاع القرارات والباحثين والطلاب والمنظمات والعاملين في الميدان والجمهور الواسع.

رؤية نظامية تكاملية

يعزّز المختبر رؤية نظامية تكاملية لمجال استيفاء الحقوق في إسرائيل. ويتمّ تطوير أنشطة البحث، والتدريب، وتطوير السياسات بطريقة تدعم العمل الميداني، وفي الوقت نفسه تستفيد منه وتستند إليه من أجل مواصلة التطوير والبحث في المجال.

كيف يمكننا مساعدتكم؟

صنّاع القرار

دعم في بلورة السياسات القائمة على البيانات، و تطوير الأدوات لتقليل الحواجز وتحسين إتاحة الحقوق.

المنظمات الميدانية من جميع القطاعات

المرافقة والتدريبات وإعطاء الأدوات المهنية لتحسين استيفاء الحقوق، مع التركيز على الفئات المستضعفة.

الباحثون

التعاون البحثيالبحثي والهياكل الأساسية للبيانات، وتوفير الفرص لإجراء بحث تطبيقي ذات أثر اجتماعي.

الطلاب

التدريب الأكاديمي والعملي الذي يتيح لكم أن تكونوا جزءًا من جيل المستقبل من الخبراء والخبيرات في مجال استيفاء الحقوق الاجتماعية.

ماذا أنجزنا حتى الآن؟

تمّ عقد مؤتمر إطلاق المختبر بمشاركة 250 ممثلة وممثلًا من جميع القطاعات، تناول موضوع الابتكار في استيفاء الحقوق الاجتماعية.
تمّ عقد طاولات مُستديرة للعاملين في الميدان والأكاديميين، بهدف تطوير نموذج ممارسة استيفاء الحقوق.
تمّ البدء بعملية تطوير البارومتر لاستيفاء الحقوق الاجتماعية.
قمنا بتدريس أربع مساقات حول ممارسة استيفاء الحقوق في مدرسة الخدمة الاجتماعية والرفاه الاجتماعي في الجامعة العبرية تمهيدًا لبلورة نموذج للتدريس والتدريب في مجال استيفاء الحقوق.
تمّ تنفيذ مشروع تجريبي بعنوان "استيفاء بالتأهيل"، بالتعاون مع قسم التأهيل المهني في مدرسة الخدمة الاجتماعية في الجامعة العبرية، وفي السنة القادمة سيكون موضوع استيفاء الحقوق الموضوع السنوي في التأهيل المهني.
تمّ البدء بكتابة وثائق أولية حول المواضيع المختلقة مثل ممارسات وكلاء استيفاء الحقوق في الظروف الاعتيادية وفي حالات الطوارئ والأخلاقيات واستخدام الذكاء الاصطناعي (AI).
تمّ تقديم الاستشارة للمنظمات الحكومية والمدنية في قضايا استيفاء الحقوق.
تمّ عرض نشاطات المختبر في المؤتمرات والندوات في إسرائيل والعالم.