מדריך לסוכני/ות מיצוי זכויות לעבודה בשעת חירום
- 30 ביוני
- זמן קריאה 1 דקות
מדריך מעשי לסוכנות וסוכני מיצוי זכויות הפועלים בתקופות חירום, כשהצרכים גדולים, הזמן קצר והמידע משתנה ללא הרף. המדריך מציג עשרה עקרונות פעולה — ממושג אקטיבי ותקשורת ברורה עם פונים במצוקה, דרך מיפוי צרכים ותיעוד מוקפד — ועד שמירה על חוסן הסוכן עצמו.
